2011年7月26日 星期二

關於 溫州高鐵的危機處理

首先,為這個事件中罹難的人們默哀一分鐘~
默哀結束,請大家恢復正常作息

接著開始進入本文...
與其說我要討論溫州高鐵事件的危機處理
不如說我想聊中國政府的危機處理能力
其實我心中對他們充滿的佩服與崇拜,有如滔滔江水...


在台灣,如果出了這種大型天災人禍(呸呸呸~)
政府不囉嗦第一時間要成立應變中心還要召開記者會出來道歉
接著媒體就開始把事件渲染成像世界末日一般的糟糕
整個情況讓全國民眾看起來要多慘就有多慘

這一回我們雖然第一時間看到了爆慘的現場畫面
也經由新聞看到了很多有關於事件發生或事現場傷亡的訊息
但是第二天開始,新聞開始露出許多這個事件中令人動容的小故事
例如:

身被煞車把手穿透 司機死守崗位
內容大概就是後方追撞的高鐵司機,為了全車的乘客死守崗位
最後犧牲了自己的性命,在司機室被煞車把手穿過身體

奇蹟!女童伊伊受困20小時獲救
事故搶救大隊在不眠不休的奮力搶救過程中
耗費九牛二虎之力,讓一個父母已經身亡受困於車中20小時的小女孩獲救

「英雄村」冒險救人 不怕車廂翻落
事故現場所在的村民,冒著自己性命危險到事故現場搶救
過程也是充滿了刺激與驚險,最後還有救出生還者的感動與淚水

其實這些事情應該都真的存在,不過非常有可能也經過了包裝與誇大
把這些故事串連起來,不就是一部充滿血淚歡笑的災難電影嗎??
在新聞受到管制的中國大陸,大部的民眾只能透過這些管道知道被包裝過的新聞
就這樣,大家的注意力就從事件發生的本身,轉移到其他的地方
不過身在那個管制圈以外的我們,可就可以看到很多不同他們所接受到的訊息
例如:

事故動車就地埋 驚見人體墜落
這邊提到的,是現場處理有些不太人道,跟工作人員隨便的狀況

溫州事故 撞醒陸鐵優越夢
這比較是屬於整理跟評論性質的報導

我想這樣的訊息應該比較難在中國大陸被報導出來
與我們所在的環境相比,我並不覺得我們的環境比較好
一邊是太過,一邊是不及,不管是在政府的態度、媒體的角度或是人民的思想
政府太笨、媒體太苛薄、人民太容易被煽動
台灣所呈現的反而是一種太自由跟太功利所引導出來的亂象

哪一種好呢?? 其實也沒有一定哪一種好,反正大家一起決定,大家一起承擔那個結果瞜
你看看北韓的人民,不是全世界僅次於中國第二快樂的國家不是嗎??
讓我們一起來高聲齊呼【金正日將軍,萬歲!萬歲!萬萬歲!】

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